من نحن
أطروحة للبحوث والاستشارات الأكاديمية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر موقعنا وتطبيقاتنا على iPhone وAndroid وهواوي، وكيف نستخدمها ونحميها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل التي ترسلها في نموذج طلب الخدمة: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ونبذة عن طلبك.
- بيانات الحساب لمن أنشأت له الشركة حسابًا: الاسم والبريد والهاتف وكلمة المرور مشفّرة (لا نعرفها ولا نستطيع قراءتها).
- بيانات المشاريع: عناوين المشاريع ومراحلها وملفاتها والملاحظات المتبادلة.
- السجلات المالية الخاصة بخدماتك: الأسعار والدفعات والأرصدة.
- سجل نشاط داخلي يوضح من أجرى التعديلات ومتى، لحماية حسابك.
ما لا نجمعه
- لا نستخدم إعلانات ولا أدوات تتبّع إعلانية ولا نبيع بياناتك لأي جهة.
- لا نصل إلى موقعك الجغرافي أو جهات اتصالك أو صورك في جهازك.
- لا نحفظ بيانات بطاقات الدفع.
كيف نستخدم البيانات
- تقديم الخدمة التي طلبتها ومتابعتها معك.
- عرض مشروعك ومراحله ودفعاتك في بوابتك الخاصة.
- التواصل معك بخصوص طلبك أو حسابك.
من يطّلع على بياناتك
- الشريكان المديران للشركة، والمختص المكلَّف بمشروعك فقط في حدود مهمته.
- كل عميل يرى بوابته فقط، وكل باحث يرى مهامه فقط؛ وتفرض ذلك خوادمنا على كل طلب.
التخزين والحماية
- تُحفظ البيانات والملفات على خوادمنا باتصال مشفّر (HTTPS).
- كلمات المرور مشفّرة، وجلسات الدخول قابلة للإنهاء فورًا، والملفات لا تُفتح إلا لصاحب الصلاحية.
- نحتفظ بنسخ احتياطية دورية لحماية بياناتك من الفقد.
ملفات الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملف ارتباط واحدًا ضروريًا لتسجيل الدخول فقط، ولا نستخدم كوكيز إعلانية أو تحليلية.
حقوقك
- أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها.
- أن تطلب حذف حسابك وبياناتك بعد انتهاء التزاماتنا المتبادلة، وسننفّذ ذلك خلال 30 يومًا.
- لطلب أي من ذلك تواصل معنا: بيانات التواصل في أسفل الموقع.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، ونذكر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.